正忙著，卻聽見姊姊從客廳大喊：「媽媽!妹妹不給我玩具! 」緊接著妹妹癟著嘴跑進來：「嗚，我才不要給姊姊!」姊姊一聽，情緒立刻高漲，叫到：「她每次都不給我!我不要跟她玩了! 」這時真是考驗大人的理智與耐性，三秒鐘內我的頭腦已經轉過數個念頭，喝斥她們離開只會讓兩人更難過；妹妹才兩歲多，大腦還沒辦法完全理解分享的概念，而且此時她的情緒正在腦中作亂，講甚麼道理都沒用；或許，再使出「姊姊好愛你，常常分享好吃好玩的東西給妳」這種情感攻勢呢？但想起妹妹曾在姊姊沒有讓她的時候抗議姊姊不愛她，讓我有點擔心她似乎對愛的意義有些誤解，現階段恐怕不適合再用此招；或是要商請姊姊跟妹妹交換玩具或輪流玩呢？其實這也用過好多次了，姊姊應該有想到，但是沒有成功。類此紛爭真的很常出現，到底要怎麼說才好？看來，不管大人還是小孩，不愛聽人說這一點倒是一樣，如此，只有讓對方說，說出她們心理的結，找出妹妹不願意給姊姊玩具的癥結點來才有用。

幾個深呼吸下想通了，我便招手要姊妹倆都坐到我腿上，一手抱一個，轉頭先向妹妹說出我看到的：「姊姊剛剛想要妳的玩具，是嗎？但妳還不想給她？」妹妹點點頭。「為什麼？我猜猜看喔，是不是因為…妳怕她不還妳？」妹妹馬上肯定了我的猜測。想不到答案這麼好猜，我立刻跟妹妹說：「那我請姊姊玩完後還給妳好嗎？ 如果姊姊不還，我再幫你跟她說，可以嗎？」然後轉頭跟姊姊說：「妹妹是怕妳不還她所以不借，妳玩完後記得還給妹妹，好嗎？ 」姊姊一聽能玩，當然承諾會還，妹妹聽了也就阿莎力地把玩具遞過去。媽媽心裡因為三言兩語就平息一場戰爭開心得很，深深感覺，探究孩子行為背後的想法，猜測孩子的內心，是多有效的事啊！

(本文刊登於聯合報: https://udn.com/news/story/12662/4885263)

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